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【四维互动•关于隐私】

隐私协议

欢迎使用由四维互动(以下简称“我们”)提供的互联网技术服务(包括但不限于文档编辑、知识管理等)。

1.1在您使用本平台服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全:

1.1.1当您注册帐号时,我们会收集您的手机号码,以便帮助您完成帐号注册,保护您的帐号安全。在您购买数字藏品之前,我们会收集您的身份证件信息以及人脸信息。手机号码和身份证件、人脸信息属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

1.1.2为了完成帐号注册,我们会收集您为帐号设置的头像、昵称以及您主动提供的其他资料信息。为了更好地向您提供本服务,平台可对上述昵称、头像以及在您本软件中的相关操作信息进行使用,并向您本人或其他用户展示该等信息。此外,在您注册帐号时,我们会收集您的设备唯一设备识别码(如IDFA)等标识信息,用于标识您为本产品的用户。

1.1.3为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全,我们会收集您的常用设备信息、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。

1.1.4当您编辑头像、上传图片功能时,我们会在征得您的同意后,访问您的相册权限。上述信息属于敏感信息,如您拒绝提供该信息,将无法正常使用头像上传、编辑的相应服务。

1.1.5所有权限均不会默认开启,只有经过您明确同意后方视为获得授权。我们获得具体某一项权限并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本指引来收集、使用您的相关信息。您可以通过系统设置内关于本产品的应用权限设置,查看您上述个人信息的访问权限开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,关闭这些权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.1.6另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(a)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(b)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(c) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(d)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(e)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(f)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(g)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(h)为开展合法的新闻报道所必需的;

(i)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(j)法律法规规定的其他情形。

1.1.7请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

1.1.8请您注意,目前我们不会主动从平台以外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

1.2 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

1.2.1 我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

1.2.2我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

1.2.3我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

1.3若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

1.4我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

1.4.1我们会按照如下规则使用收集的信息:(a)我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务;(b)我们会根据您使用本产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

1.4.2 我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

1.5我们会不断为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了帮助与反馈渠道,您的意见将会得到及时的处理。

1.6当您决定不再使用我们的产品或服务时,可以通过“我的-账号与安全”申请注销帐户。注销账户后,除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

1.7当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时,请通过四维互动与我们联系。您也可以将您的问题发送至客服邮箱siweikaola1@sxswhdwlkjyxg.wecom.work。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。


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编号 陕网文(2022)1515-052号
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【四维互动•客服中心】

四维互动官方群:

官方QQ群01:696043941

官方QQ群02:736156059

官方QQ群03:258726603

官方QQ群04:258126667

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联系我们:

客服邮箱:siweikaola1@sxswhdwlkjyxg.wecom.work

如果您在使用四维互动体验过程中,如遇到账户异常、订单异常、购买异常、支付成功未收到藏品等,请反馈到此邮箱。反馈内容包含但不限于:
●您账户的UID;
●手机号;
●相关订单号;
●支付成功或异常页面截图;
●异常情况描述;
●其他,请详尽描述。

投诉举报:siweikaola1@sxswhdwlkjyxg.wecom.work

如果您在使用四维互动过程中,对我们服务有不满意或发现违规情况,如科学家、昵称涉黄违规、恶意锁单等,请反馈到本邮箱。反馈内容包含但不限于:
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投诉举报或相关证据,如:截图或者视频等
其他,请详尽描述

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四维互动欢迎各类拥有优质资源的IP方合作,共同构建元宇宙生态,引领数字艺术浪潮!请合作相关内容发送到本邮箱:
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其他,请详尽描述

注:合作方式可详谈

如您在使用四维互动过程中,遇到不满意的功能希望优化、发现BUG或对我们有意见或建议等,请联系客服进行反馈。

四维互动风险提示

四维互动平台发售的数字藏品仅具备收藏欣赏价值,官方对藏品价格不构成任何指导意义,且不会对任何购买行为承担担保、赔偿等责任。请谨慎购买,严防炒作。


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【四维互动•会员钱包服务与支付管理】

会员钱包服务与支付管理

用户使用个人寄售功能需先开通会员钱包服务,且钱包开通后在平台购买藏品的所有支付方式都将默认使用会员钱包支付,同时用户还可在会员钱包进行充值支付(钱包绑定银行卡或余额)、收款提现等功能。

钱包开通步骤:

步骤1:登录四维互动APP或进入公众号“四维市场”登录

登录四维互动账户,进入【我的】【会员钱包】– 点击【去注册】进入开通易宝钱包会员注册页面。

步骤2:注册易宝钱包会员并完成实名认证支付密码设置即可开通钱包

在易宝钱包会员注册页面,填写个人的真实姓名以及身份证号(已实名过的用户姓名与身份证号会自动生成,且不可更改),核实注册信息准确无误后,勾选“同意”并点击【下一步】,阅读完“钱包用户协议”再点击【已阅读,本人已知晓上诉内容】进入下一步人脸实名认证页面,根据页面提示完成人脸实名认证操作后,再设置支付密码(购买藏品支付时的密码)即可开通钱包。

步骤3:绑定银行卡充值

(1)绑定银行卡
在钱包页面点击【银行卡】点击【添加银行卡】选择您所用的银行卡并填写银行信息进行绑定。如需解除绑定则只需在银行卡页面点击解除绑定,输入支付密码即可解除绑定。

(2)余额充值

在钱包页面点击【充值】,输入金额支付密码即可完成钱包余额充值。后续购买数字藏品时,只需要输入钱包支付密码即可完成购买。

温馨提示:后续购买藏品前,请先确保会员钱包有充足余额,避免因余额不足影响抢购心仪的数字藏品。

取消会员钱包服务

关闭钱包续费:通过四维互动【会员钱包】进入钱包页面,点击【续费管理】【关闭续费】。温馨提示:关闭后到期将不可使用部分钱包功能。如需要重新使用,进入续费管理重新开启即可。

修改或忘记钱包密码

进入【会员钱包】【安全设置】– 根据提示完成操作即可。

费率标准:

会员钱包管理费:10元/月(由第三方易宝钱包收取)
提现手续费:0.1%(由第三方易宝钱包收取)
寄售综合服务费:6%

 

注:目前四维互动的苹果APP正在上架中,因此苹果用户暂未开放APP下载,用户可通过公众号中的【四维市场】模块进行注册、实名认证、开通钱包、进行交易等操作。


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